HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Bestellung auf Probe:
Zufriedenheitsgarantie mit 14-tägigem Rückgaberecht
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen kostenlos zurückzusenden. Die Rückgabe ist einfach: Bringen Sie die Ware zu einem Paketshop in Ihrer Nähe. Sollten wir innerhalb dieser Frist keine Rückmeldung oder keine Rücksendung von Ihnen erhalten, betrachten wir den Kauf als endgültig. Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Besichtigung der Artikel:
Erleben Sie LAMÉRIE hautnah
Besuchen Sie unser Ladengeschäft in Frankfurt, um die LAMÉRIE-Kollektion persönlich zu entdecken. In unseren LAMÉRIE Stores haben Sie die Möglichkeit, alle Artikel in Augenschein zu nehmen und anzuprobieren.
Versandkosten:
Kostenfreie Lieferung – deutschlandweit und EU-weit
Genießen Sie den Vorteil unseres kostenfreien Versands innerhalb Deutschlands und in alle EU-Länder, ohne zusätzliche Kosten.
Lieferzeiten:
Schnell und zuverlässig
Die Lieferung erfolgt, sofern nicht anders angegeben, innerhalb von 3-4 Werktagen in Deutschland und 4-7 Werktagen international nach Vertragsschluss. Bitte beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Lieferungen stattfinden. Detaillierte Informationen finden Sie in unseren Lieferbedingungen.
Eilservice:
Express-Lieferoption für schnelle Bedürfnisse
Bestellen Sie werktags bis 11 Uhr, und erhalten Sie vorrätige Artikel am nächsten Werktag für einen Aufpreis von 5,- Euro. Bei Bestellungen außerhalb dieser Zeiten verlängert sich die Lieferung um einen Werktag. Dieser Aufpreis gilt auch bei Inanspruchnahme des Rückgabe- und Widerrufsrechts.
Ratenzahlung:
Flexible Zahlungsoptionen durch Kooperationen
Direkt bieten wir keine Ratenzahlung an. Jedoch ermöglichen unsere Partner wie Visa und PayPal die Zahlung in Raten. Erkundigen Sie sich bei diesen Anbietern nach den Möglichkeiten.
Artikelrücksendung:
Einfache und kostenfreie Rücksendung innerhalb von 14 Tagen
Falls die Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprechen, senden Sie unbenutzte Ware innerhalb von 14 Tagen in der Originalverpackung und mit allen Unterlagen zurück. Bitte fassen Sie keine Rücksendungen zusammen. Folgen Sie diesen einfachen Schritten für eine problemlose Rückgabe:
- Fordern Sie einen Retourenschein per E-Mail bei info@lamerie.de an.
- Drucken Sie den Retourenschein aus und kleben Sie ihn auf das Paket.
- Geben Sie das Paket bei einem der über 36.000 DHL Paket-Shops ab. Den nächstgelegenen Shop finden Sie über die DHL Shop-Suche mit Ihrer Postleitzahl.
